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返品&交換について


*商品を受領されましたらば、必ずご注文商品と違いないかご確認くださいませ*

返品交換をご希望のお客様は、返品理由を明記の上 ”必ずEメールにてまずご連絡”ください。

モンスーンバザールより返信メールを受信後、ガイドに従いお手続きくださいますようお願い申し上げます。

また返品交換をご希望の場合は、ご連絡いただいた後、必ず受領日より数えて7日以内にご返却くださいますようお願いいたします。

受領後7日を過ぎたものに関しては、いかなる理由であっても返品交換の一切をお断り申し上げております。

連絡はこちらまで---> RESCUE@MONSONBAZAAR

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下記の理由の場合、返品・交換をいたします。

1)お届けした商品が不良品だった。

2)お届けした商品が、受注確認書の内容商品と違っていた。

3)お届けした商品が、ご注文の商品ではあるが著しく写真のイメージと違う、または商品説明が著しく誤解をまねく表現であるため考えていた品物とまるで違う。

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お客様の個人的なご都合による返品はできません

ただし商品受領後7日以内であれば、お客さまの個人的ご都合でも返品できます。

この場合の返品にかかわる送料、その他手数料はすべてお客様のご負担になります。

返品ご希望の場合は、商品受領後7日以内に当店に到着するよう返却手続きをお願いします。

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下記の理由に当てはまるものは、返品できませんのでお気を付けください。

商品受領後、7日を過ぎていないが、一度でも使用したもの。

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また次の点にご注意くださいますようお願い申し上げます。

1) 商品の返送時にはできる限りお届けしたときの梱包状態で返送してください

お届けした時の梱包材をご使用くださいますようお願いいたします。

著しく梱包状態が違って返送された場合ご使用したものとして取り扱われる場合もあります。

2) 返品商品に傷、破損があった場合は、ご使用したものとして取り扱われます。

返品商品に強い香水の移り香がある、皮脂の付着等がある場合などご使用したものとして取り扱われる場合もあります。

ご使用がないものでも、クリーニングが必要な場合(強い香水の移り香がある、皮脂の付着等がある場合など)それ相当の手数料をいただく場合があります。

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お客様へお願い

商品の撮影にかんしてはより現物に近い形、色を表現し、ご注文受け付け、発送に関しても、不手際のないよう最善の注意をはらってお取り扱いしております。
ただし、商品写真に関しては、お客様それぞれのパソコン、ブラウザソフトの環境により、うまく伝わらない可能性もあります。
常に、より良い表現方法を考え ながらの改善を心がけておりますが、ご購入に際し商品について画面上ではわかりにくい点ございましたら、お気軽にご遠慮なくお問い合わせくださいませ。











cittaは、日本国内生産だからこそできる繊細なデザインと技術の高さが自慢の(有)スタジオバラック製オリジナルブライダルコスチュームブランドtamara の正規代理店。
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